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ご利用ガイド
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【ゆうちょ振替】
- 全ての手数料はお客様負担となります。
- 当店にて入金確認後、商品を発送します。
- 郵便局発行の「ご利用明細」を領収証にかえさせて頂きます。
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10370-78139781 ユ）タケイセツビ
店番038 7813978 ユ）タケイセツビ
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【銀行振込】
- 当店にて入金確認後、商品を発送します。
- 全ての手数料はお客様負担となります。
- 金融機関発行の「ご利用明細」を領収証にかえさせて頂きます。
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青木信用金庫 柳崎支店
普通3147905 ユ）タケイセツビ
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楽天銀行 第一営業支店
普通7054766 ユ）タケイセツビ
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【商品代引】
代引業者指定：ゆうパック
ゆうパック重量規定により、10畳用エアコンまでの配送に限ります。
12畳用〜のエアコン配送ご希望の場合は新潟運輸での配送となる為お振込みにてお支払いお願い致します。
| ■代引金額 | ■代引手数料（税込） |
|---|---|
| 0円〜69,999円 | 3,300円 |
| 70,000円〜109,999円 | 6,600円 |
| 110,000円〜149,999円 | 9,900円 |
| 150,000円〜189,999円 | 13,200円 |
| 190,000円〜229,999円 | 16,500円 |
| 230,000円〜269,999円 | 19,800円 |
| 270,000円〜999,999円 | 23,100円 |
- 商品到着時に現金払い（クレジットカード払い不可）
- 配送伝票の控えが正式な領収証となります。
代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
ただし北海道、沖縄県、離島、配送日がご注文日より10日以上先の場合は代引不可となります。
配送について
- ご注文確定メール（自動配信メールではありません）のお買い上げ総合計金額を指定振込先へご入金下さい。
お振込みが確認出来次第、発送させて頂きます。 - 送料は室内機・室外機1セット(各メーカー発行のカタログ参照)での金額です。
- 送料に関してご不明な点がある場合は、お手数ですが弊社までお電話下さい。
- 集合住宅２階以上は1台につき別途2,000円〜の追加料金がかかります。
- 沖縄県を含む、離島の場合は送料無料商品でも別途送料が発生し、お届けまで通常よりお時間を頂きます。
- 離島の場合は代引き不可となります。
- 土・日・祝(定休日)・長期休業中の発送業務は出来ませんので、予めご了解の上お申し込み下さい。(予めご指定された場合のみ配送は可能です。)
- ご指定通りに届かなかった為に発生した損害、また苦情につきましては、一切お受けできかねます。配送業者へ直接お申し出下さい。
【配送料金表（税込）】
| 地域 | 関東 | 信越 北陸 東海 ※愛知を除く |
東北 関西 ※兵庫を除く |
中国 四国 |
九州 | 北海道 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 壁掛・ルームエアコン | 無料 | 無料 ※愛知 2,000円 |
無料 ※兵庫 3,000円 |
6,000円 | 6,000円 | 販売不可 |
| ハウジング（4.0kw迄） | 無料 | 10,000円 | 10,000円 | 12,000円 | 15,000円 | 販売不可 |
| 大型エアコン（5.0kw以上） | 無料 | 19,000円 | 19,500円 | 20,000円 | 30,000円 | 販売不可 |
| 業務用エアコン （ダイキンを除く） |
無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 販売不可 |
| ダイキンうるさら ダイキン業務用エアコン |
東京・埼玉のみ販売 無料 |
販売不可 | 販売不可 | 販売不可 | 販売不可 | 販売不可 |
| 防犯カメラ | 無料 | 1,000円 | 1,000円 | 1,000円 | 1,000円 | 1,000円 |
| 給湯器 | 無料 | 無料 | 無料 | 販売不可 | 販売不可 | 販売不可 |
| ヒートクルエアー | 無料 | 無料 | 無料 | 販売不可 | 販売不可 | 販売不可 |
※送料無料商品の離島のお届けについては、一律 7,000円配送料金が掛かります。
- 関東…埼玉県／東京都／茨城県／栃木県／群馬県／千葉県／神奈川県／山梨県
- 信越…新潟県／長野県
- 北陸…富山県／石川県／福井県
- 東海…静岡県／愛知県／岐阜県／三重県
- 東北…青森県／岩手県／宮城県／秋田県／山形県／福島県
- 関西…滋賀県／京都府／大阪府／奈良県／和歌山県
- 中国…兵庫県／鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県
- 四国…徳島県／香川県／愛媛県／高知県
- 九州…福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県
| 配送業者 |
|
|---|---|
| お届け日・お届けについて | お届け日のご指定は可能です。※土・日・祝を除く ［ご注意］
|
| 海外へのお届け | 不可 |
| 送料 | 上記配送料金表の通り |
| 離島他の扱い | 離島および沖縄県の一部地域へのお届けには追加料金がかかります。 その場合、別途メールにてお知らせします。 |
| お届け場所について | 商品は玄関までのお届け、集合住宅の場合は1階エントランス迄のお届けとなります。 |
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
※返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、基本的に受け付けておりません。ただし、お届けしたエアコンが建物の構造上設置できないなどやむを得ない理由があると当社が判断し、商品が未開封だった場合に限り、返品・交換に応じられる場合もございます。
●やむを得ない理由で返品・交換を希望される際は、(サイズや電圧の関係での取付不可含む)、商品到着後7日以内に事前に当社に必ずご連絡後、当社宛てにご返送下さい。その場合の往復送料・諸手数料等は全てお客様負担でお願いします。ただし未開封、未使用、未取付のものに限らせて頂きます。(一度でも開封・開梱された商品の返品・交換は使用・未使用に関わらず一切お受けできませんので予めご了承くださいませ。)
●発送後のキャンセルはさらに往復の宅配料金を頂戴致します。 (送料無料 サービス適用時においてもキャンセルの場合は通常の宅配料にて計算させて頂きます。) ※代引決済でご購入の場合は、一旦お受け取りになられた後にキャンセル手続きをして下さい。
※クーリングオフについて
特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の為、クーリングオフ制度の適用はございません。
初期不良について
お届けした商品が初期不良と判断された場合は、商品到着日から7日以内にご連絡下さい。
当店では全ての商品が初期不良交換対象ではございません。
当社での対応はメーカーサービスのお手配いのみとなります。
※初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。
いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。
また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。
・再販業者様につきましては、全商品当社での修理・初期不良対応はしておりません。
メーカーサービスに直接ご連絡いただき対応していただきます。
また、商品輸送中の破損などの交換期限はお届け日より7日以内とさせていただきます。
商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
開梱後に付いたと見なされる傷・打痕などは返品交換の対象外とさせて頂きます。
発送後の商品破損について
運送事故調査に必要となりますので、外箱・梱包材を含む商品一式を保管いただけますようお願い致します。併せて写真撮影をお願い致します。
※外箱・梱包材を廃棄されている場合、ご対応出来かねます。
●ご使用後の返品、交換はお断りをさせていただきます。
●設置工事を伴う製品は設置された時点でお断りをさせていただきます。
●7日間以上経過した場合、また商品をお受け取り住所から移動された場合はご対応出来かねます。
●一部特定商品につきましては化粧箱や外側のフィルムや外側のビニールに破損、傷、汚れがある場合でも返品、交換をお断りをさせていただきます。
●状況確認させていただく為、お時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
